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Políticas de privacidad

Políticas de privacidad

 
 

En Mind2 existe cero tolerancia hacia la discriminación de cualquier tipo. Esto significa que perderás el acceso a tu cuenta si se detecta que has realizado algún tipo de conducta discriminatoria debido a raza, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, sexo, estado civil, identidad de género, edad, o cualquier Otra característica protegida.

Dentro de las conductas discriminatorias se incluyen tanto cualquier comentario discriminatorio como los casos en los que un socio terapeuta pudiera negar un servicio por cualquiera de las características anteriormente mencionadas. Si usted u Otra persona es objeto de discriminación o acoso dentro de Mind2, háblanos y denúncialo.

4. SEGURIDAD DE TODOS

La seguridad dentro de la comunidad Mind2 es muy importante para nosotros. Por eso es importante mencionar que tanto usuarios como socios terapeutas deben respetar las leyes locales. Por su parte, los socios terapeutas tienen una responsabilidad especial en cuanto a los servicios que brindan utilizando la aplicación de Mind2. Esto implica cumplir con las leyes y el Código de Ética del Psicólogo. Toda información que es proporcionada a Mind2 es estrictamente confidencial. Los socios terapeutas están obligados a proteger los datos que los usuarios proporcionen por medio de la plataforma. Todo mal uso de información será sometido a investigación y auditorías. En caso necesario será turnado a las autoridades competentes.

5. INFORMACIÓN PERSONAL EXACTA Y ACTUALIZADA

La aplicación de Mind2 está diseñada para proveer a los usuarios y socios terapeutas de información que identifique a las personas que estarán en cada sesión. En el caso de los socios terapeutas, los datos de su cuenta incluyen: nombre y apellido, edad, foto de perfil, cédula profesional, especialidad, breve descripción de los trabajos terapéuticos y breve descripción de la persona. En el caso de los usuarios, los datos de su cuenta se refieren, entre otros, a su nombre y apellido (tal y como aparece en su identificación oficial), edad, número de teléfono celular y correo electrónico. La información inexacta u obsoleta crea confusión entre los usuarios y puede debilitar su experiencia al usar el servicio de Mind2.

Con fundamento en lo establecido en los Términos y Condiciones acordados, podrán ser desactivadas las cuentas de socio terapeutas y usuarios con información inexacta, no actualizada o, en caso de un socio terapeuta, por permitir que Otra persona use su cuenta o realice una sesión psicológica.

AdNosotros nos tomamos muy en serio en como utilizamos la marca, por lo que deberás de hacer buen uso de la misma. Mind2 es el dueño absoluto de la marca y los socios terapeutas no podrán hacer uso de ella de ninguna forma.
Al hacer uso de la plataforma de Mind2 y su contenido deberás respetar y hacer valer los Términos y Condiciones, el Código de Conducta y los avisos de privacidad. Queda totalmente prohibido hacer uso de Mind2 y su propiedad intelectual de manera ilegal y por fuera de lo que establecen estos documentos.
Todos los elementos de la marca Mind2, como: logotipo, tipografía, página web, aplicación móvil, software de gestión, procesos y procedimientos cuentan con la protección jurídica de derechos de autor y propiedad intelectual. Por ende, no se podrán utilizar en ningún caso sin la autorización previa y por escrito de los socios de Mind2.

15. CUMPLIMENTO DE LA LEY

Esperamos que los usuarios y socios terapeutas que usen la aplicación de Mind2 actúen de conformidad con todas las leyes estatales, federales y locales pertinentes. Esto incluye cumplir con los requisitos reglamentarios por la Secretaria de Salud y la Escuela de Psicología para los socios terapeutas. Mind2 puede desactivar permanentemente la cuenta de cualquier persona que realice actividades tales como: conductas ilegales mientras usan la aplicación.

16. RETROALIMENTACIÓN Y REPORTES

Si eres un usuario o un socio terapeuta de la aplicación, por favor califica tu sesión cuando Ilegue a su fin. La retroalimentación honesta ayuda a que todos sean responsables de su propio comportamiento. Este compromiso crea un ambiente respetuoso y seguro dentro de la comunidad Mind2. Si ocurre algo durante una sesión, asegúrate de informarlo, para que nuestro equipo de soporte pueda dar el seguimiento adecuado.

17. CLASIFICACIÓN DE PULGARES

Después de cada sesión terapéutica, los usuarios pueden calificar con pulgar arriba (+) o pulgar abajo (-) al terapeuta. Este sistema ayuda a evaluar la calidad del servicio brindado por los socios terapeutas. A pesar de que los socios terapeutas no tienen esta opción, es muy importante que ambos -tanto usuarios como socios terapeutas- reporten cualquier situación que pudiera ir en contra de este Código de Conducta o de los Términos y Condiciones de la app de Mind2 para poder dar seguimiento al caso y cuidar a nuestra comunidad.

18. DESACTIVACIONES

Cualquier incumplimiento a los Términos y Condiciones de uso de la aplicación o violación a este Código de Conducta puede ser motivo de la desactivación de una cuenta de socio terapeutas o usuario.

19. CASOS PARTICULARES Y EJEMPLOS PARA USUARIOS

Tu comportamiento mientras usas la app de Mind2 puede tener un gran impacto en la seguridad y la comodidad de la comunidad. La cortesía y el buen trato es fundamental. Estas son algunas de las razones por las que podrías perder el acceso a la app de Mind2 como usuario:
Uso de lenguaje o gestos inapropiados y abusivos. Por ejemplo, usar amenazas verbales, y hacer comentarios o gestos que sean considerados agresivos, sexuales, discriminatorios o irrespetuosos.
Contacto no deseado con el terapeuta. Por ejemplo, enviar mensajes de texto, llamar fuera de la plataforma de Mind2, contactar en redes sociales, o visitar al socio terapeuta en persona. Recuerda que puedes llamar y enviar mensajes de texto a tu terapeuta directamente desde la aplicación de Mind2, sin tener que compartir tu número de teléfono personal. Esto significa que tu número de teléfono permanece anónimo y nunca se comparte con el terapeuta.
Incumplir la ley local mientras usas la app de Mind2.
En caso de reporte de cualquier comportamiento problemático, nos pondremos en contacto contigo para investigarlos. Dependiendo de la situación, podemos poner una restricción en tu cuenta durante el tiempo que dure nuestra investigación. Si las cuestiones planteadas son graves, si se trata de una reincidencia, o si hubiera una negativa para cooperar proporcionando información relativa a un reporte en especifico, podrías perder el acceso a la app de Mind2. En caso de cualquier comportamiento que implique violencia, conducta sexual inapropiada, acoso, discriminación o actividad ilegal mientras usas la app darios o gestos agresivos, sexuales, discriminatorios o irrespetuosos. Contacto físico con los usuarios después de una sesión terapéutica. Por ejemplo, enviar mensajes de texto, llamar, contactar a través de redes sociales o visitar un paciente en persona. Desobedecer la ley local mientras se usa la app de Mind2. Desobedecer el Código de ética de Psicólogos